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株式会社MOCA

サービス向上のための接遇力アップ (接客マナーと顧客対応)

接客接遇の基本は、第一印象。プラスに伝える言い方、聴き方、共感する力をつける。 

 

 対象者 接客サービス業すべて
 期待効果 スタッフのやる気が高まり、生産性があがる
その結果、業績アップに繫がる
 内容 ・第一印象を徹底的にあげるには
・心地いい接客用語の伝え方
・ほどよい距離感のある対応とは
 形式 講義
 所要時間 2~3時間 
 費用 100,000円~