石塚 真由美

国内・国際線先任客室乗務員として28年勤務、安全・健康・機内販売を担当し本部長表彰受賞。

マナープロトコール、サービス介助士などの資格を取得し“その方にあったサービスを”を自身のテーマとし日々の乗務にあたる。

後輩指導にも力を注ぐ。 

2010年に退職後は、ダイヤモンドコンシェルジュとして更に接客力に磨きをかける。

その後コンサルタント会社の研修スタッフを勤めたことと、日本航空時代の新人指導の経験から人材育成に関心をもつ。

これまでに培ったマナー、コミュニケーション力を活かし研修を行う。

アンガーマネージメントファシリテーター資格取得。

現在、厚生労働省の就職者支援コースのビジネスマナー講師としても活躍中。

アンガーマネージメント　ファシリテーター

サービス介助士

グローバルマナーインストラクター

メンタルヘルスマネジメントセルフケア

厚生労働省「求職者支援訓練」

専門学校マナー講師

陸上自衛隊就職支援

企業/官公庁　マナー、コミュニケーション研修