道下 恵美

国内、国際線キャビンアテンダントとして、19年間乗務。
あたたかなサービスで、年間のGood Performance Award受賞。
退職後、研修会社に就職。
その後介護資格を取得し、有料老人ホームスタッフ向けの介護マナー研修、コミュニケーション研修、ホテルスタッフ向けの車いす研修を実施。
その後都内クリニックに非常勤社員として就職。
総合受付でメディカルコンシェルジュとして来院患者に対する案内、カウンセリングを実施している。
患者の顔、名前を憶え、待合室の優しい雰囲気づくりに気を配り、常にあたたかな応対を心掛けている。
同時に厚生労働省「求職者支援訓練」講師、専門学校にてマナー接遇講師、大 学非常勤講師として研修を行う。

キャリアコンサルタント国家標準資格取得。
アンガーマネージメントファシリテーター・キッズマナー講師として、小学校でのマナー研修もしている。

標準キャリアコンサルタント技能士

アンガーマネージメントファシリテーター

介護ヘルパー２級

総合旅行業務取扱管理者

総合旅程管理主任者

厚生労働省「求職者支援訓練」

大学/専門学校マナー講師

小学校マナー講師

企業/クリニック/ホテル　マナーコミュニケーション研修