ニーズに合わせ研修内容のカスタマイズが可能
＜パッケージプログラム＞
トータルキャリアアテンダント®
学びと出会いを通じて、社員一人一人が「自らの未来」を切り開いていく力を養うアプローチ。
グループで実施する「キャリア研修」や「キャリアコンサルティング面談」と「そのフォロー」を総合的に組み合わせ、御社にとって最も効果の高いプログラムをご提案致します。
＜人財づくり＞
新入社員研修
社会人に必要とされるスキルを習得し、組織の一員として、一日も早く戦力へ！
ビジネスマナー徹底指導
すべての研修のベースにあるマナーを磨くこと。 表情や言葉の使い方で好感度を向上させます。
プラス思考へのセルフマネジメント
相手との意志確認をスムーズに行うコミュニケーションのとり方、より働きやすいチームワーク作り、職場作りを目指します。
ストレスに強いメンタル作り
メンタル＝心、ヘルス＝健康、心の健康を中心に考えます。
個別カウンセリング
個別カウンセリングを行いながら、相談者の能力や将来への志向を考え、個人に適したキャリア・ライフをトータル的に支援します。
＜チームづくり＞
業績に繋がるリーダーシップ研修
会社の目標や目指している方向を理解し、知識や情報をスムーズに部下に伝える為のスキルを磨きます。
組織力を上げる伝達スキル
相手との意志確認をスムーズに行うコミュニケーションのとり方、より働きやすいチームワーク作り、職場作りを目指します。
即戦力を育てる新人教育テクニック
新たに入社した職員への指導者として、新人に共同体感覚を一日も早く持ってもらうことを目指します。
＜お客様づくり＞
パワーアップ接客力
接客接遇の基本は、第一印象。 プラスに伝える言い方、聴き方、共感する力を身につけます。
おもてなしを極める
商品・サービスに対して期待値と満足度が違って起こるのがクレーム。 クレームが発生する要素を分析し、その対応を身に付けます。
ファンに変えるクレーム対応
すべての研修のベースにあるマナーを磨くこと。 表情や言葉の使い方で好感度を向上させます。
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