お知らせ・事例紹介

Post by moca , オープンセミナー

次回9/10（火）マナーのお値打ち研修【毎月10日開催】

ビジネスマナーって、どんなこと学べるの？と興味ある方。マナーは出来てると思うけど、自信がないと思ってる方。。今年入った１人入社の社員の電話対応が上手くできなくて困ってる社長。新入社員研修をしたかったけど、講師を呼ぶ予算がなかった人事課長。そんなに方々に向けた、<お手頃価格のお値打ち研修>をご用意しました。...

12 7月

Post by moca , 企業研修

電話対応ロープレイ

東京多摩地区の銀行の顧客サービスの一環で「電話対応」をMOCA講師が行ってます。言葉遣いをしっかりと行い、電話対応ロープレイで身に付けて行きます。

05 7月

Post by moca , 学校研修

アンガーマネジメントセミナー

MOCAが、アライアンスを組んでいるアンガーマネジメントのファシリテーターを担当している専門学校のマナーの時間にお呼びして、登壇していただきました。キレやすいと言われる年代の学生達、反応はそれほど見せないけれど、かなり真剣に聞いている子も多かった(*^^*) アンガーマネジメントを名乗り、セミナー登壇数多いS講師...

13 6月

Post by moca , 学校研修

就職支援とビジネスマナー

専門学校で、就職支援とビジネスマナーの授業を1年間担当することになりました。以前の美容系学校と違って、男子の多い学校。短大で2年間、エアライン向けの就職支援をしていたお陰さまで、 ESや履歴書添削能力は上がったけれど、 90名近くのチェックは、かなり脳ミソ疲れます。家での私の宿題も多い <img...

11 5月

Post by moca , 学校研修

就職支援講座&ビジネスマナー講座

今年４月から始まった、専門学校での就職支援講座&ビジネスマナー５年前に関わっていた美容専門学校の系列校。スポーツ関係に就職したい１年生への授業を担当します。

11 5月

Post by moca , 社員研修

歯科医院スタッフ研修

歯科医院のスタッフ研修先生方も熱心に参加されています。シリーズで研修を行い、カウンセリング面談も個別に行うことで、質の高い医療接遇と、退職率を下げることに貢献していきます。 <img...

04 4月

Post by moca , 社員研修

大学付属総合病院新入職社員研修

新入職社員の研修。大学の付属総合病院、今年で３年目。去年より多い130名。ナースもドクターも一緒に行いました。マナーは大事！という看護部長の思い入れが強い病院。地域でも評判はいいようです(^^)/

20 3月

Post by moca , 社員研修

清掃, 駐車場管理,家事代行スタッフのマナー研修

昨年に続いて、、、ホテルやビルの清掃スタッフ駐車場管理員家事代行スタッフのマナー研修をしてきました。「ホテルの支配人から、スタッフの応対がすごくよくなった！って言われたよ」と、この研修を依頼してくださった社長から。そうそう、少し時間はかかっても、確実に効果は出るものです。...

30 1月

Post by moca , オープンセミナー

2/17（日）15:00～会社の売上につながる！ビジネスマナー講座

【ビジネスマナー講座のお知らせ】あなたは正しいビジネスマナーが身についていますか？正しいビジネスマナーが身につけば会社の第一印象をあげ、会社の売上もあがります。 ◆講座内容(第一部) ・名刺交換と立ち居ふるまい・正しい挨拶の仕方・表情の作り方・正しい身だしなみ・相手を気持ちよくさせる態度・正しい言葉遣い...

23 1月